2015年已经过去一半了，油漆涂料行业整体的发展遭遇瓶颈，原材料涨价、人力成本提高、新环保法等等许多内部与外部的因素，都在影响着油漆涂料企业的发展，在这种严峻的大环境之下，油漆涂料企业该如何才能够做到脱颖而出呢？如今的市场是买方市场，消费者除了在乎商品的实用性，更在乎消费的过程，在讲究服务的今天，油漆涂料企业完善客户服务体系是非常重要的。

　　如今电子商务如火如潮，触角越来越长，覆盖到各行各业。油漆涂料行业也在所难免，作为传统家居建材行业发展相对较早的行业，也逐渐被电商包裹，不少油漆涂料企业也进行大胆尝试。在电商的发展过程中，油漆涂料企业碰到不少的问题，其中至关重要的就是线上销售后的服务问题，这关系到企业电商能走多远的路，也是影响油漆涂料企业发展的主要因素之一。

　　随着人们生活水平的提高，消费者越来越看重企业的服务如何，也有越来越多的企业把服务当做油漆涂料产品的附加值。在如此白热化与同质化的市场竞争中，完善服务建设也是企业谋求突破的好方法。

　　客户至上，顾客就是上帝等等口号无时无刻在提醒我们服务的重要性，想把售后服务做好也不是短时间能解决的事，油漆涂料招商企业要结合自身的情况，按自身的实际定位出发，了解自己品牌消费群体，也就是说知己知彼百战不殆。有了方向才能让服务快速准确到达消费者身上。邦派漆小编认为，油漆涂料企业做好服务不能只是简单的说说，要下定决心，有所行动来改变企业现状，以获取消费者的青睐。

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